Questions fréquentes sur les produits d'occasion Judes
Notre concept de seconde main nous permet de réintroduire dans le cycle les produits Judes déjà utilisés et d’allonger leur durée de vie.
Les produits retournés, comme par exemple les kits de location, sont examinés par nos soins, nettoyés professionnellement et réparés si nécessaire. Ainsi, nous garantissons qu’ils obtiennent une seconde ou troisième vie : comme articles reconditionnés à des prix avantageux !
Cela préserve les ressources et rend le change durable accessible à davantage de personnes.
Agissez rapidement, il n’y a toujours que quelques couleurs et tailles sélectionnées disponibles !
Même pour les Judes d'occasion, la plus haute qualité est naturellement extrêmement importante !
Notre équipe d'expert(e)s examine chaque produit d'occasion pour détecter toute imperfection. Bien entendu, les produits utilisés sont soigneusement nettoyés et remis à neuf afin qu'ils soient prêts pour un nouveau cycle.
Tous les produits Second Hand Judes ont été vérifiés et hygiéniquement remis à neuf par nos soins et fonctionnent bien évidemment parfaitement.
Ci-dessous, vous trouverez les différences entre Second Hand A et B expliquées en détail :
- Second Hand A : Les produits sont dans un état quasi neuf et ont très peu de défauts visuels.
- Second Hand B : Les produits présentent de légers défauts visuels (par exemple, du boulochage).
- Les Judes utilisées sont lavées et séchées minutieusement et avec soin avec le Judes Family Care.
- Les taches sont enlevées.
- Les attaches Velcro sont nettoyées.
- Les fils détachés sont coupés et propres.
Notre processus de réhabilitation est tellement minutieux que parfois nous ne pouvons quasiment pas distinguer s'il s'agit d'un produit d'occasion ou neuf !
Ici vous trouverez une explication détaillée de son fonctionnement.
Guide rapide :
1. Vous placez notre Poo Paper dans la couche intérieure et vous mettez la couche à votre bébé (la manipulation est la même que pour les couches jetables).
2. Le Judes Paper recueille les selles. Vous jetez le Judes Paper à la poubelle et la couche intérieure va dans le Wetbag.
3. Le Wetbag avec les couches va dans la machine à laver. À 60°C et 1000 tours, tout redevient propre.
4. Sécher - et recommencez !
Au fait : le lavage avec Judes prend environ 15 minutes par semaine.
Allemagne, Autriche et Suisse
L'expédition en Allemagne et en Autriche est gratuite pour toute commande d'une valeur de 40 € ou plus (en dessous, les frais de port s'élèvent à 3,90 €). Le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera en route.
L'expédition en Suisse est gratuite pour toute commande d'une valeur de 100 € ou plus. En dessous de ce montant, les frais de port s'élèvent à 9,90 €.
UE
L'expédition au sein de l'UE est gratuite pour toute commande d'une valeur de 80 € ou plus (en dessous, les frais de port s'élèvent à 7,90 €). Le délai de livraison est de 4-5 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera en route.
Royaume-Uni, Norvège et Europe
L'expédition hors de l'UE et au sein de l'Europe est gratuite pour toute commande d'une valeur de 100 € ou plus (en dessous, les frais de port s'élèvent à 14,90 €). Le délai de livraison est de 4-5 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera en route.
Mondial
L'expédition hors d'Europe est gratuite pour toute commande d'une valeur de 300 € ou plus (en dessous, les frais de port s'élèvent à 39 €). Le délai de livraison est de 4-8 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera en route.
Retour
Pour le Set d'Essai, une garantie de remboursement de 100 jours est offerte (après réception de la marchandise). Pour tous les autres sets (y compris ceux composés individuellement), étant donné que les produits de Judes Family concernent l'hygiène intime, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de garantie de remboursement une fois les produits utilisés. Cependant, si les articles sont encore inutilisés, une garantie de remboursement de 60 jours s'applique.
